سياسة الارجاع

تستمر سياستنا خمسة عشر يوم إذا مرت خمسة عشر يوم منذ شراءك، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال

لكى تتم عملية الاسترجاع، لابد أن يكون المنتج المشتراه فى حالته الأصلية وبنفس التغليف الأصلى.

وتعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات.

بنود إضافية غير قابلة للرد:
* بطاقات الهدايا
* منتجات البرمجيات للتحميل
* بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية

وحتى تتم عملية الارجاع لابد من وجود ايصال أو دليل الشراء.

الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح استرداد جزئي فقط: (إن أمكن)
* كتاب مع وجود علامات واضحة للاستخدام
* CD، DVD، شريط VHS، برنامج، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو سجل الفينيل التي تم فتحها.
* أي مادة لا في حالة الأصلية، معطوب أو أجزاء مفقودة لأسباب لا ترجع خطأ لدينا.
* أي منتج من المنتجات التي تم إرجاعها بعد أكثر من خمسة عشر من يوم التسليم

المبالغ المستردة (إن وجد)
بمجرد تلقي المُسترد وتدقيقه وفحصه, سنرسل لك بريداً إلكترونياً لإعلامك بأننا قمنا بااستلام ماقمت باإرجاعه. وأيضاً سنٌعلمك بالموافقة/ الرفض علي طلب استرداد الأموال.
إذا تمت الموافقة عليه, فستتم عملية إرجاع المبلغ, وسيتم تحويل الرصيد تلقائياً علي بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية, في خلال أيام معدودة.

المبالغ المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المُسترد بعد, فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخري.
بعد ذلك اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك, قد يستغرق الأمر بعض الوقت بعد ترحيل المبلغ المدفوع بشكل رسمي.
إذا قمت بعمل كل ذلك ولازلت لم تستلم المبلغ بعد, من فضلك اتصل بنا علي : support@ummaarts.com
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تتلق رد الأموال بعد، يرجى الاتصال بنا على info@setechme.com.

التخفيضات(إن وجد)
لايتم استرجاع المنتجات التي تم شراوها اثناء فترة التخفيضات او عليها خصم

الاستبدال(إن وجد)
نحن فقط استبدال البنود إذا كانت معيبة أو التالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبادل لنفس العنصر، أرسل لنا رسالة بالبريد الالكتروني في٪ {إمايل٪> وإرسال البند الخاص بك إلى: بناء حاضنة شنومكس، مستوى شنومكس، مكتب شنومكس-فد مدينة مصدر، أبوظبي، مدينة مصدر، أز، الإمارات العربية المتحدة. الهدايا إذا تم وضع علامة على هذا البند كهدية عند شرائها وشحنها مباشرة لك، سوف تتلقى هدية الائتمان لقيمة عودتك. مرة واحدة عاد هذا البند هو تلقى، وسوف ترسل شهادة هدية لك. إذا كان هذا البند لم يتم وضع علامة كهدية عند شراؤها، أو كان المتبرع هدية النظام شحنها إلى أنفسهم لإعطائك في وقت لاحق، سوف نرسل برد إلى هدية المتبرع وانه سوف معرفة عن عودتك. الشحن ولإعادة المنتج، يجب إرسال منتجك إلى: مبنى الحاضنة شنومكس، مستوى شنومكس، مكتب شنومكس-فد مدينة مصدر، أبوظبي، مدينة مصدر، أريزونا، الإمارات العربية المتحدة. سوف تكون مسؤولة عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك للعودة البند الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا كنت تتلقى استرداد، تكلفة خصم الشحن سيتم خصمها من استرداد. اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق الوقت الذي يستغرقه المنتج المتبادل للوصول إليك. إذا كنت الشحن على البند أكثر من شنومكس $، يجب عليك النظر في استخدام خدمة الشحن تتبعها أو شراء التأمين الشحن. We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at %{email %> and send your item to: Incubator building 3, Level 1, Office 135-FD Masdar City, Abu Dhabi, Masdar City, AZ, , United Arab Emirates.

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: Incubator building 3, Level 1, Office 135-FD Masdar City, Abu Dhabi, Masdar City, AZ, , United Arab Emirates.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Refunds will be done only through the Original Mode of Payment.

سيت Ltd. We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at %{email %> and send your item to: Incubator building 3, Level 1, Office 135-FD Masdar City, Abu Dhabi, Masdar City, AZ, , United Arab Emirates.

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: Incubator building 3, Level 1, Office 135-FD Masdar City, Abu Dhabi, Masdar City, AZ, , United Arab Emirates.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Refunds will be done only through the Original Mode of Payment.

  • اتصل بنا Us